Co dzieje się z listem, który przychodzi do Twojej firmy
Recepcja Workin odbiera pocztę w każdy dzień roboczy, rejestruje ją i tego samego dnia wysyła Ci powiadomienie oraz skan. Sprawdź, jak traktujemy pismo z sądu, list z banku, awizo i paczkę.
- Powiadomienie tego samego dnia
- Skan PDF tego samego dnia
- Poczta czeka do 180 dni
- Umowa w 24 godziny
Biuro wirtualne kupuje się dla adresu, a ocenia po tym, co dzieje się z pocztą. Spóźniony skan pisma z sądu albo zgubione awizo mogą kosztować więcej niż roczny abonament.
Poniżej opisujemy obsługę korespondencji w Workin przy placu Zamkowym: kto odbiera list, kiedy dostajesz wiadomość, czego recepcja nie może odebrać za Ciebie i jak dostać oryginał. Czym jest samo biuro wirtualne i czy jest legalne, wyjaśniamy w osobnym poradniku o wirtualnym adresie firmy.
Sortownia: co robimy z każdą przesyłką
Każdy rodzaj poczty ma swoją drogę. Kolor etykiety mówi, kto ją odbiera.
Zwykły list, faktura, list od kontrahenta
Recepcja wpisuje list do rejestru korespondencji i tego samego dnia wysyła Ci maila. Jeśli zgodziłeś się na skanowanie, w załączniku jest PDF koperty i treści.
Ty: czytasz skan i decydujesz, czy list odbierzesz, zlecisz jego wysyłkę, czy zostawisz go w biurze.
List polecony z banku lub od firmy
Polecone odbieramy na podstawie pełnomocnictwa, które dajesz nam przy umowie. Po pocztę chodzimy codziennie w dni robocze.
Ty: nie idziesz na pocztę, powiadomienie dostajesz tego samego dnia.
Pismo z sądu cywilnego lub gospodarczego
Sąd wysyła pisma do spółki na adres z KRS. Odbieramy je jak inne polecone i od razu dajemy znać, bo od doręczenia pisma sądowego zwykle liczy się termin na odpowiedź.
Ty: przekazujesz skan prawnikowi jeszcze tego samego dnia.
Pismo z wydziału karnego sądu albo „do rąk własnych”
Takie przesyłki może odebrać tylko adresat osobiście. Odbieramy awizo i powiadamiamy Cię, gdzie leży list: Urząd Pocztowy nr 40, Rynek Starego Miasta 15.
Ty: idziesz na pocztę z dokumentem tożsamości. Na odbiór masz 7 dni, potem poczta zostawia powtórne awizo.
Pismo z urzędu skarbowego, ZUS i innych urzędów
Urzędy wysyłają pisma na adres do doręczeń elektronicznych. Spółki z KRS muszą go mieć od 2025 roku, przedsiębiorcy z CEIDG zarejestrowani przed 2025 rokiem od 1 października 2026 r.
Ty: sprawdzasz skrzynkę e-Doręczeń. Pismo, które mimo to przyjdzie papierowo, obsługujemy jak polecony.
Paczka do 5 kg
Przyjmujemy paczki od kurierów i z poczty, do 5 kg i do 60 x 60 x 60 cm. O każdej od razu dajemy znać.
Ty: odbierasz paczkę w recepcji albo zlecasz jej wysyłkę.
Większe paczki i towary zakazane
Nie przyjmujemy paczek cięższych niż 5 kg ani materiałów łatwopalnych, psujących się, niebezpiecznych i zakazanych prawem.
Ty: takie przesyłki zamawiaj na inny adres.
Od skrzynki pocztowej do Twojej skrzynki mailowej
- Rano, dzień roboczyOdbiór z poczty i od kurierów
Recepcja odbiera korespondencję z placówki pocztowej codziennie w dni robocze. Przesyłki kurierskie przyjmuje na miejscu, od 8:00 do 18:00.
- Ten sam dzieńWpis do rejestru
Każda przesyłka trafia do rejestru korespondencji przychodzącej Twojej firmy: wiesz, co przyszło i kiedy.
- Ten sam dzieńMail i skan
Dostajesz powiadomienie. Jeśli zgodziłeś się na skanowanie, tego samego dnia dostajesz też PDF koperty i treści.
- Do 180 dniPrzechowanie
Oryginały czekają w biurze. Po 180 dniach od odbioru możemy je zutylizować, więc zdecyduj o nich wcześniej.
- Kiedy chceszOdbiór albo wysyłka
Odbierasz osobiście od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00, w sobotę po umówieniu. Możesz upoważnić inną osobę pisemnym pełnomocnictwem albo zlecić zbiorczą wysyłkę na adres w Polsce lub za granicą. Za list albo kuriera płacisz Ty.
Na podstawie zasad usługi na stronie biura wirtualnego Workin, stan na 5 października 2026 r.
Awizo i adres w KRS: dlaczego to ważne
Adres w rejestrze to adres, na który sąd naprawdę wysyła pisma. Dlatego ktoś musi odbierać pocztę pod adresem siedziby, także wtedy, gdy Ciebie tam nie ma.
Co mówi Kodeks postępowania cywilnego
- Pisma dla spółki z KRS sąd doręcza na adres ujawniony w rejestrze, a dla przedsiębiorcy z CEIDG na adres do doręczeń z CEIDG (art. 133 § 21 i § 22).
- Gdy nikt nie odbierze listu, poczta zostawia awizo z terminem 7 dni, a po nim powtarza zawiadomienie (art. 139 § 1).
- Jeśli spółka nie ujawni w KRS zmiany adresu, pismo zostaje w aktach sprawy ze skutkiem doręczenia (art. 139 § 3).
Co robi recepcja Workin
- Odbiera pocztę codziennie w dni robocze, także polecone, na podstawie Twojego pełnomocnictwa.
- O każdej przesyłce i każdym awizo informuje Cię mailem tego samego dnia.
- Gdy zmieniasz nazwę, NIP albo KRS, aktualizuje Twoje dane w ciągu 24 godzin.
Skan czy oryginał: który pakiet wybrać
Oba pakiety obejmują ten sam odbiór, rejestr, powiadomienia i przechowanie. Różnią się skanami i telefonem.
| Basic | Mail & telefon | |
|---|---|---|
| Cena przy umowie na 12 miesięcy | 239 zł netto miesięcznie | 339 zł netto miesięcznie |
| Powiadomienie o przesyłce | Tego samego dnia | Tego samego dnia |
| Skan koperty i treści | 2 zł netto za list | 150 skanów w miesiącu w cenie, potem 2 zł |
| Numer stacjonarny | Brak | Odbiera recepcja albo przekierowanie na Twój telefon, 120 minut w cenie |
| Przechowanie i wysyłka zbiorcza | Tak, przesyłkę opłacasz Ty | Tak, przesyłkę opłacasz Ty |
Ceny netto, plus 23% VAT, ze strony biura wirtualnego Workin, październik 2026. Przy płatności z góry za rok pakiety kosztują 2 599 i 3 699 zł netto.
Prosty rachunek. Mail & telefon kosztuje 100 zł netto miesięcznie więcej niż Basic. Przy cenie 2 zł za skan to równowartość 50 skanów. Jeśli Twoja firma dostaje więcej niż 50 listów miesięcznie albo potrzebujesz numeru stacjonarnego, wybierz Mail & telefon.
Na co możesz liczyć w Workin
Co wybrać w Workin
Basic, 239 zł netto
- Adres do KRS, CEIDG i na faktury
- Odbiór, rejestr i powiadomienia
- Skan 2 zł za list
Mail & telefon, 339 zł netto
- Do 150 skanów w miesiącu
- Numer stacjonarny z obsługą recepcji
- 120 minut przekierowań
Sala na godziny
- Pięć sal dla 8-14 osób
- Rabat 10% dla klientów biura wirtualnego
- Ten sam budynek co Twój adres
Pytania o obsługę korespondencji
Jak szybko dostanę skan listu?
Tego samego dnia, w którym list dotrze do biura. Recepcja skanuje kopertę i treść, jeśli wyraziłeś na to zgodę, i wysyła PDF mailem.
Czy odbierzecie za mnie list polecony?
Tak, na podstawie pełnomocnictwa, które dajesz nam przy umowie. Wyjątkiem są pisma z wydziałów karnych sądów i przesyłki „do rąk własnych”: odbieramy awizo, a list odbierasz osobiście w Urzędzie Pocztowym nr 40.
Co się stanie z pocztą, której nie odbiorę?
Przechowujemy ją przez 180 dni od odbioru. Później mamy prawo ją zutylizować, dlatego warto ustawić zbiorczą wysyłkę.
Czy mogę przekierować pocztę za granicę?
Tak. Zbiorczą wysyłkę organizujemy na adres w Polsce albo za granicą. Koszt zależy od częstotliwości i kraju, a opłatę za list lub kuriera pokrywa klient.
Czy mogę zamawiać paczki na adres biura?
Tak, paczki do 5 kg i do 60 x 60 x 60 cm. Nie przyjmujemy materiałów łatwopalnych, psujących się, niebezpiecznych ani zakazanych prawem.
Czy ktoś inny może odebrać moją pocztę?
Tak. Wystarczy pisemne upoważnienie z Twoim podpisem, które dołączymy do dokumentacji umowy.
Czy pisma z urzędu skarbowego też przyjdą do biura?
Urzędy wysyłają pisma na adres do doręczeń elektronicznych, więc trafiają one do Twojej skrzynki e-Doręczeń. Jeśli jakieś pismo przyjdzie papierowo, obsłużymy je jak każdy polecony.
Twoja poczta, zeskanowana tego samego dnia
Wybierz pakiet, a umowę przygotujemy w 24 godziny. Podpiszesz ją elektronicznie, także przed rejestracją firmy.
- Zgodę na skanowanie koperty i treści
- Pełnomocnictwo do odbioru poleconych
- Adres i częstotliwość zbiorczej wysyłki
- Osoby upoważnione do odbioru osobistego